En un país con visión de corto plazo y con crecientes y variados reclamos, las empresas invierten poco en mejorar los vínculos con sus clientes y el servicio de posventa Por Francisco Jueguen Luego… Sigue leyendo
En la legislatura porteña se presentó un proyecto para penar a las empresas por “trato indigno». Consulta a especialistas sobre el abuso en la atención al público, como las colas interminables y la no… Sigue leyendo
En la actualidad, es común que los usuarios del servicio telefónico reciban ofrecimientos de tarjetas de crédito, vacaciones, préstamos, cursos, productos y servicios varios, que no han sido solicitados. Tales mensajes pueden llegar… Sigue leyendo
El celular recibe un mensaje en el medio de la madrugada, el usuario sale despedido de la cama ante la presunción de una urgencia pero cuando abre el sms se da cuenta que… Sigue leyendo
Los consumidores están cansados de recibir llamadas de telemarketing de cualquier producto, cualquier día y a cualquier hora… “El REGISTRO NO LLAME debe surgir de una Ley nacional para que el beneficio sea… Sigue leyendo
Los vecinos que quieran dejar de ser molestados por los llamados telefónicos que ofrecen promociones y ofertas tienen ahora una nueva oportunidad de defenderse. El Gobierno porteño facilitó el trámite para anotarse en… Sigue leyendo
El Registro No Llame fue creado por la Ley N° 2014 con el objetivo de proteger a los usuarios de servicios telefónicos de los posibles abusos que puedan surgir del uso del telemarketing… Sigue leyendo
