Archivo de etiqueta: Reclamos

Las 20 cosas que tenés que saber para hacer valer tus derechos de consumidor

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Hay un nuevo sistema para que los consumidores hagamos reclamos. Empezó a regir en marzo de este año y tiene tres instancias. La primera, obligatoria, es la conciliación. Después, si fracasa, interviene un Auditor de Relaciones de Consumo. Y si el reclamo supera cierta suma, un juez. Se espera que facilite los trámites, que eran muy burocráticas, y acelere las soluciones.

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Qué pueden reclamar los pasajeros del vuelo de Vicky Xipolitakis a Austral

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Tras la publicación del polémico video, cómo pueden accionar las personas que viajaron en el avión ante este caso.

“Proteste ya”: estos son los 3 rubros que lideran las broncas y quejas de argentinos por servicios mal prestados

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Equipos nuevos que se rompen al poco tiempo de estrenarse, artículos electrónicos que presentan un funcionamiento defectuoso, servicios mal prestados, promesas incumplidas, garantías que no sirven como tales al momento de querer hacer… Sigue leyendo

Más derechos: 10 preguntas y respuestas clave para saber los beneficios de la nueva ley que protege a consumidores

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Ya entró en vigencia  y plantea fuertes cambios en materia de reclamos por recibir productos defectuosos o mala prestación de servicios. Establece tiempos más acotados para resolver conflictos y fija montos elevados por… Sigue leyendo

Cada vez más argentinos reclaman y piden resarcimientos por incumplimientos en sus compras online

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Si bien el comercio electrónico se expandió también las quejas de usuarios. Expertos alertan sobre un vacío normativo que dificulta la etapa de prueba respecto de posibles perjuicios y remarcan el problema de… Sigue leyendo

Reclamos sobre la telefonía móvil

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El servicio que prestan las compañías de celulares está en el tope de las preocupaciones de los consumidores del país Por Pablo Chamatropulos De acuerdo al ‘Informe de Reclamos del 1er. semestre del año 2013’ que… Sigue leyendo

Piden mejor atención al cliente y más control

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Los servicios de telefonía móvil aparecen desde hace varios años al tope de los reclamos de los clientes. Las empresas sostienen que esos guarismos tienen que ver con la penetración del servicio, cuyo… Sigue leyendo

Informe de reclamos: “La telefonía móvil sigue encabezando el ranking de reclamos”

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  Informe de Reclamos del 1° Semestre de 2013  “La telefonía móvil sigue encabezando el ranking de reclamos” Informó el Presidente de la Unión de Consumidores de Argentina, Dr. Fernando Blanco Muiño, al presentar… Sigue leyendo

Medida cautelar: El subte no se sube

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PARTE/S: Bodart, Alejandro c/GCBA s/amparo TRIBUNAL: Juzg. Cont. Adm. y Trib. – Nº 3 FECHA: 19/03/2013 JURISDICCIÓN: Buenos Aires (Ciudad)   Se ordena al Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que,… Sigue leyendo

¿Qué pasa con los celulares que cada día andan peor?

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Teléfonos que dan ocupado constantemente, mensajes que no llegan y lugares donde no hay señal, es el escenario habitual desde hace meses, que se ha ido profundizado en los últimos meses. ¿Qué pasa con los… Sigue leyendo